Na Nk Closet, queremos que você tenha a melhor experiência possível! Caso precise trocar ou devolver um produto, confira nossa política:
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve:
Aceitamos trocas nos seguintes casos:
Após a solicitação, nossa equipe irá orientar sobre o envio da peça e disponibilidade do novo item.
Caso prefira devolver o produto, você pode escolher entre:
O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada:
Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato com a nossa equipe informando:
Atendimento via WhatsApp ou redes sociais.
A Nk Closet se reserva o direito de não aceitar trocas/devoluções que não atendam às condições acima.